Clevaro Dijital Ticaret A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve ikincil mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu metin, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel veri işleme faaliyetlerimizi şeffaf biçimde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
| Veri Kategorisi | Veri Örnekleri | İşleme Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik Verileri | Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (fatura için) | Sipariş işleme, faturalama |
| İletişim Verileri | E-posta, telefon, adres | Teslimat, müşteri hizmetleri |
| Müşteri İşlem Verileri | Sipariş geçmişi, iade talepleri | Sözleşmenin ifası |
| Pazarlama Verileri | İletişim tercihleri, bülten aboneliği | Açık rıza ile pazarlama |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, oturum bilgisi | Güvenlik, yasal yükümlülük |
| Talep/Şikayet Verileri | İletişim formları, e-posta yazışmaları | Talep yönetimi |
Kişisel verileriniz; teslimat için kargo firmaları, ödeme için bankalar ve ödeme aracı kuruluşları, yasal zorunluluk halinde kamu kurumları ve sunucu altyapısı sağlayıcılarla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarımda KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler sağlanmaktadır.
KVKK'nın 11. maddesi çerçevesinde aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte:
Başvurular, KVKK md. 13 uyarınca 30 gün içinde yanıtlanır. Taleplerin işlenmesi ücretsizdir; ancak cevabın kopyalanması gerekiyorsa Kurul tarafından belirlenen ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, 30 gün içinde yanıt verilmemesi veya yanıtın yetersiz bulunması halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikâyette bulunabilirsiniz. Kurum iletişim bilgileri: www.kvkk.gov.tr
Clevaro Dijital Ticaret A.Ş. — Kişisel Veri Birimi
Bağdat Caddesi 112, Kadıköy, İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected] | Tel: +90 216 384 71 26